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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
作者：孫凱民
職場(chǎng)就象一場(chǎng)戲，彼此有緣才相聚；
客戶出語(yǔ)傷情面，未必全是有惡意；
對(duì)方行為拂我意，想必有其難唱曲；
有人仗勢(shì)把人欺，恐怕心里在著急；
客戶量小不讓人，常常氣人氣自己；
我們量大同天地，好事壞事包在里。
服務(wù)問(wèn)題般般有，哪能件件如我意；
客戶生氣我不氣，氣壞身體沒(méi)人替；
我若生氣誰(shuí)如意？況且傷神又費(fèi)力；
生氣生上一分鐘，六十秒鐘沒(méi)福氣；
生氣生上一小時(shí)，六十分鐘冒傻氣；
生氣生上一星期，傷了肝來(lái)害了脾。
生氣催人老又疾，回頭想想又何必？
冷顏白眼發(fā)情緒，有理反倒變沒(méi)理；
我若錯(cuò)了真該罵，誠(chéng)心改正沒(méi)異議；
要是根本沒(méi)那事，全當(dāng)他是罵自己；
學(xué)習(xí)彌勒布袋僧，袒胸大肚能忍氣；
事過(guò)放下開(kāi)心去，哪有工夫生閑氣。
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