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- 課程資訊 |《AI質檢時代下的質檢管理轉型與提升》課程圓 ...2024年07月02日
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6月27-28日，由北京易訓天下咨詢服務有限公司主辦的《CCOM標準質量管理專崗(CCOM-QAP)——AI質檢時代下的質檢管理轉型與提升》課程在北京成功舉辦。眾多來自不同行業(yè)的呼叫中心企業(yè)優(yōu)秀管理者們齊聚一堂，共同參與了這場富有啟發(fā)的學習盛會。 ... MORE>>
- 《卓越班組長 “六邊形”核心管理能力提升》公開課成功舉辦 ...2024年05月30日
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近日，北京易訓天下咨詢服務有限公司攜手業(yè)內資深運營管理專家全滿枝老師，在廣州成功舉辦了《卓越班組長“六邊形”核心管理能力提升》公開課。該課程旨在幫助呼叫中心班組長應對當前AI技術推動下的客戶聯(lián)絡中心轉型與創(chuàng)新挑戰(zhàn)，以及他們在日常管理工作中面臨的壓力和挑戰(zhàn)。 ... MORE>>
