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行業(yè)動態(tài)
? ? ? 各位行業(yè)同仁們大家好，我是來自杭州?？低暱蛻舴?wù)中心的費筠，福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)TOP100評選，能客觀量化企業(yè)服務(wù)品牌的價值，幫助企業(yè)判斷服務(wù)品牌的行業(yè)地位，發(fā)掘企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)劣勢，為企業(yè)定位品牌、策劃品牌、管理品牌提供數(shù)據(jù)依據(jù)和清理方向，同時能推動社會和顧客對企業(yè)品牌價值的全面認知，對企業(yè)品牌樹立良好的社會形象，建立顧客品牌忠誠度。祝參選的企業(yè)在本次評選中獲得好成績；
客戶服務(wù)始于客戶需求，終于客戶滿意，與人文與科技共創(chuàng)打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的服務(wù)品牌形象，與客戶共贏。祝2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)TOP100評選活動圓滿成功。
? ? ? 好的服務(wù)是一種附加價值，必然有助于提高產(chǎn)品的價值，面對當前日新月異的市場環(huán)境和消費者需求，客戶服務(wù)順勢成為打造品牌差異化的重要因素。企業(yè)唯有用更好的服務(wù)牢牢抓住客戶的心，才能持續(xù)吸引客戶為自己的產(chǎn)品買單。同時，客戶滿意度的提升也會激勵企業(yè)不斷向好發(fā)展，二者相輔相成，方能長久共生。因此，客戶服務(wù)將成為每一個企業(yè)生存和長久發(fā)展的基礎(chǔ)。
? ? ? 為了積極推動企業(yè)強化打造優(yōu)質(zhì)“客戶服務(wù)”的意識觀念，為各行業(yè)更好地洞察消費者需求，改進或優(yōu)化客戶服務(wù)工作提供富有啟示意義的觀點，福布斯中國聯(lián)合中國電子商會、消費保共同推出“2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選”活動。
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