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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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? ? ? 各位行業(yè)同仁們大家好，我是萬(wàn)聲集團(tuán)總經(jīng)理孫文玲，福布斯TOP100評(píng)選通過品牌價(jià)值評(píng)選，發(fā)掘我國(guó)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣勢(shì)，為我國(guó)品牌價(jià)值的提升提供方向。
? ? ? 萬(wàn)聲自1993年成立以來，30年如一日深耕行業(yè)，將多年的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)沉淀形成七大核心管理體系，為客戶提供敏捷且具有極高性價(jià)比的解決方案，讓客戶從滿意到感動(dòng)再到放心。萬(wàn)聲愿與各位行業(yè)同仁們一道，共同推動(dòng)行業(yè)新發(fā)展。祝2022福布斯中國(guó)客戶服務(wù)企業(yè)TOP100評(píng)選活動(dòng)圓滿成功。
? ? ? 好的服務(wù)是一種附加價(jià)值，必然有助于提高產(chǎn)品的價(jià)值，面對(duì)當(dāng)前日新月異的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求，客戶服務(wù)順勢(shì)成為打造品牌差異化的重要因素。企業(yè)唯有用更好的服務(wù)牢牢抓住客戶的心，才能持續(xù)吸引客戶為自己的產(chǎn)品買單。同時(shí)，客戶滿意度的提升也會(huì)激勵(lì)企業(yè)不斷向好發(fā)展，二者相輔相成，方能長(zhǎng)久共生。因此，客戶服務(wù)將成為每一個(gè)企業(yè)生存和長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)。
? ? ? 為了積極推動(dòng)企業(yè)強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)“客戶服務(wù)”的意識(shí)觀念，為各行業(yè)更好地洞察消費(fèi)者需求，改進(jìn)或優(yōu)化客戶服務(wù)工作提供富有啟示意義的觀點(diǎn)，福布斯中國(guó)聯(lián)合中國(guó)電子商會(huì)、消費(fèi)保共同推出“2022福布斯中國(guó)客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評(píng)選”活動(dòng)。
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