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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
行業(yè)動(dòng)態(tài)
? ? ? 2024年9月22日，由中國(guó)電子商會(huì)、大同市數(shù)字城市投資有限公司聯(lián)合主辦，中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)、大同市大數(shù)據(jù)智慧服務(wù)產(chǎn)教協(xié)會(huì)、北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司、北京客戶洞察企業(yè)管理中心等單位聯(lián)合承辦的第二十屆呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)盛大開(kāi)啟。
? ? ? 當(dāng)日下午，在中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)的精心組織下，全國(guó)逾百家杰出企業(yè)代表，有序乘車(chē)前往東風(fēng)里數(shù)據(jù)服務(wù)基地進(jìn)行參訪交流。該基地匯聚了多家行業(yè)優(yōu)秀數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)，以其卓越的數(shù)據(jù)處理能力、服務(wù)能力及開(kāi)放合作的理念，成為企業(yè)學(xué)習(xí)交流、共享智慧的重要平臺(tái)。
? ? ? 抵達(dá)東風(fēng)里數(shù)據(jù)服務(wù)基地后，參訪活動(dòng)正式拉開(kāi)帷幕。參訪人員按照既定行程，依次參訪了園區(qū)內(nèi)滴滴、美團(tuán)、抖音等知名企業(yè)。在這些企業(yè)的辦公區(qū)域，參訪者們近距離觀察了職場(chǎng)環(huán)境，包括現(xiàn)代化的辦公設(shè)施、高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍等，感受了標(biāo)桿企業(yè)的良好工作氛圍。
? ? ? 隨后，通過(guò)文化展示墻、專人講解等方式，參訪者們深入了解了這些企業(yè)的優(yōu)秀文化、發(fā)展理念以及核心業(yè)務(wù)模式。講解員詳細(xì)介紹了企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展、服務(wù)優(yōu)化等方面的成功案例和獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)，為參訪者提供了寶貴的啟發(fā)。
? ? ? 此次參訪活動(dòng)的成功舉辦，不僅讓參訪者們對(duì)標(biāo)桿企業(yè)有了更全面、深入的認(rèn)識(shí)，更為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供了新的思路和參考，激發(fā)了企業(yè)在新時(shí)代背景下加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心。
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