你所在的位置:管理文庫(kù) > 運(yùn)營(yíng)管理
主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
運(yùn)營(yíng)管理
客服不會(huì)輕易說(shuō)的11個(gè)行業(yè)真相
2020/07/29王厚東:如何做好呼叫中心質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的校準(zhǔn)
2020/06/28幾個(gè)常被忽略的呼叫中心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)
2020/05/26客服中心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系詳解: 員工占用率
2020/05/26客服中心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系詳解:小時(shí)接聽量
2020/05/26客服中心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系詳解:工時(shí)利用率
2020/05/25
電話:010-82794120
郵箱:郵箱:ciig@ciiglobal.cn
地址:北京市海淀區(qū)上地三街9號(hào)B座
關(guān)注我們
關(guān)注公眾號(hào)
官方微博
版權(quán)所有:北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司 @ 2024 京ICP備11026241號(hào)-5
北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司