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- 蘇寧雙十一戰(zhàn)績亮眼 優(yōu)質客服成堅實保障 ...2019年11月15日
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今年“雙十一”,電商平臺依然呈現(xiàn)火爆景象,再次刷新國民消費新紀錄。對于全場景零售布局完成后的蘇寧來說,這個“雙十一”意義非凡,根據蘇寧雙十一全天戰(zhàn)報,蘇寧全渠道訂單量增長76%,蘇寧物流發(fā)貨完成率達99.6%。首次加入雙十一的家樂福,累計銷售達31.2億,同比增長43%,到家業(yè)務訂單達204萬單。以“場景雙十一”為契機的蘇寧迎來一次實質性的全面躍升。 ... MORE>>
- 考拉95后客服小妹為客戶立“軍令狀”，請阿里董事局主席張 ...2019年11月14日
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2019天貓雙11成交總額創(chuàng)下2684億元新高，首次參與的考拉獲得了海量的定單。為了更好保障消費者的購物體驗，客服小妹們立下軍令狀——“問題不過夜”。剛巧，阿里巴巴集團董事局主席兼CEO張勇一行在雙11次日前往寧波、上海等地查看倉庫、物流和客服情況。這群“95后”一線客服邀請張勇當見證人，給他們的承諾鄭重簽名。 ... MORE>>
