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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
行業(yè)動(dòng)態(tài)
? ? ? 5月22-23日,由北京客戶洞察企業(yè)管理中心主辦,北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司承辦,吉安市高鐵新區(qū)投資集團(tuán)有限公司、北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司協(xié)辦的“2025第三屆新客服節(jié)—— AI 賦能客服行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展” 大會(huì)在北京隆重舉行。
? ? ? 活動(dòng)期間,2025 第三屆新客服節(jié)獎(jiǎng)項(xiàng)榮耀揭曉,以專業(yè)與匠心致敬行業(yè)先鋒。中國(guó)電子商會(huì)會(huì)長(zhǎng)王寧,中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)、中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)李謙,GCCA 大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟秘書長(zhǎng)潘美慧,中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)楊濤,中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)副理事長(zhǎng)、鴻聯(lián)九五集團(tuán)常務(wù)副總裁高路,中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)李向紅作為特邀嘉賓為獲獎(jiǎng)企業(yè)頒獎(jiǎng)。
以下是本次企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)及獲獎(jiǎng)名單(排名不分先后):
新客服最佳實(shí)踐獎(jiǎng)
恒潔衛(wèi)浴集團(tuán)有限公司
理想汽車呼叫中心
蘇寧易購(gòu)集團(tuán)股份有限公司
北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司
深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司
中國(guó)聯(lián)通智慧客服北方二中心
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司
廣東省11183廣州中心
中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司
博西華家用電器服務(wù)江蘇有限公司客戶聯(lián)絡(luò)中心
廣發(fā)銀行信用卡中心客戶服務(wù)部
昆侖銀行股份有限公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心客戶服務(wù)中心
服務(wù)價(jià)值最佳實(shí)踐獎(jiǎng)
??诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)服務(wù)一號(hào)通
佛山市順德區(qū)行政服務(wù)中心
深圳安吉爾飲水產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司
雅迪科技集團(tuán)有限公司
華夏銀行股份有限公司信用卡中心客戶服務(wù)部
長(zhǎng)安馬自達(dá)汽車有限公司
廣州超達(dá)盛源健康科技有限公司
滴滴體驗(yàn)服務(wù)發(fā)展平臺(tái)
深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司內(nèi)江分公司
深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司山東分公司
中國(guó)民生銀行信用卡中心客戶服務(wù)部
遼寧人瑞企業(yè)服務(wù)外包有限責(zé)任公司
一汽紅旗汽車銷售有限公司
美贊臣營(yíng)養(yǎng)品(國(guó)內(nèi))有限公司廣州多語(yǔ)種公共服務(wù)平臺(tái)960169熱線
深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司合肥分公司
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司深圳市分公司
服務(wù)營(yíng)銷最佳實(shí)踐獎(jiǎng)
廣汽本田喜悅客服中心
深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司成都分公司
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司
伊利成人營(yíng)養(yǎng)品電商營(yíng)銷總部石家莊客服中心
深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司中心分公司
深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司蘇州分公司
飛利浦(中國(guó))投資有限公司安徽電信省客服中心
最佳數(shù)智技術(shù)供應(yīng)商獎(jiǎng)
中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司
科大國(guó)創(chuàng)云網(wǎng)科技有限公司
北京智齒博創(chuàng)科技有限公司
北京天潤(rùn)融通科技股份有限公司
科訊嘉聯(lián)信息技術(shù)有限公司
廣州云趣信息科技有限公司
河北恒易致誠(chéng)信息技術(shù)有限公司
卓越管理團(tuán)隊(duì)
好未來培優(yōu)客戶服務(wù)部
浙江高速公路智能收費(fèi)運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司
中國(guó)水利電力物資武漢有限公司——大唐犀語(yǔ)能服
中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司山東客戶聯(lián)絡(luò)中心
華夏金融租賃有限公司
武漢市人民政府辦公廳
聯(lián)邦快遞亞太技術(shù)支持服務(wù)臺(tái)
一通天下數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司
天津聯(lián)通客戶服務(wù)營(yíng)銷中心BPO中心
數(shù)智化應(yīng)用最佳實(shí)踐獎(jiǎng)
嘉興市12345政務(wù)熱線服務(wù)中心
中國(guó)海油天然氣銷售運(yùn)營(yíng)管理中心
廣州點(diǎn)動(dòng)信息科技股份有限公司
中國(guó)民生銀行股份有限公司信用卡中心數(shù)字化營(yíng)銷部
深圳綜合金融服務(wù)有限公司西安分公司
同程旅行客戶體驗(yàn)中心
中國(guó)光大銀行股份有限公司零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心
深圳市中興云服務(wù)有限公司
四川萌海企業(yè)管理咨詢有限公司
黑龍江飛鶴乳業(yè)有限公司
南京銀行客服與遠(yuǎn)程銀行中心
工銀安盛人壽保險(xiǎn)有限公司
深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司洛陽(yáng)分公司
陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司云客服中心
比亞迪汽車售后服務(wù)事業(yè)部——客戶服務(wù)中心
南銀法巴消費(fèi)金融有限公司
上海普瑾特信息技術(shù)服務(wù)股份有限公司
最佳外包合作服務(wù)商獎(jiǎng)
魯州信息科技有限公司
一通天下數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司
北京電信發(fā)展有限公司
長(zhǎng)沙國(guó)利網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
重慶人和數(shù)據(jù)研究院有限公司
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
泰盈科技集團(tuán)股份有限公司
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司
上海維音信息技術(shù)股份有限公司
河北微聯(lián)信息技術(shù)有限公司??
中通信息服務(wù)有限公司
? ? ? 祝賀以上所有獲獎(jiǎng)單位!你們以辛勤耕耘鑄就卓越成就,不僅為企業(yè)贏得榮耀,更在客服行業(yè)樹立典范。這份閃耀光芒,既是對(duì)過往努力的褒獎(jiǎng),更是激勵(lì)行業(yè)奮勇前行的動(dòng)力源泉,期待你們繼續(xù)以標(biāo)桿之力引領(lǐng)行業(yè)邁向新高度!
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