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行業(yè)動態(tài)
11月14日，隨著陜西省第四人民醫(yī)院與西安家庭醫(yī)生呼叫中心簽約合作，今后去陜西省第四人民醫(yī)院看病住院的患者，以及康復出院的患者，可以享受救護車接送、家庭醫(yī)生上門護理服務了。同時，從陜西省第四人民醫(yī)院術(shù)后出院的患者，也將可以享受到“全科醫(yī)生上門醫(yī)護+醫(yī)療專家遠程指導康復”這樣全生命周期的診療服務。
據(jù)了解，一直以來，西安家庭醫(yī)生呼叫中心與陜西省第四人民醫(yī)院有患者雙向轉(zhuǎn)診接送、出院患者術(shù)后護理協(xié)作等諸多合作。幾乎每天，都有來自西安家庭醫(yī)生呼叫中心簽約家庭，以及基層醫(yī)療機構(gòu)的疑難危重患者，經(jīng)西安家庭醫(yī)生呼叫中心救護車團隊，順利轉(zhuǎn)診到陜西省第四人民醫(yī)院得到及時救治；也有許多經(jīng)陜西省第四人民醫(yī)院搶救或手術(shù)治療后的出院患者，經(jīng)西安家庭醫(yī)生呼叫中心救護車團隊，順利轉(zhuǎn)回基層醫(yī)院或家庭康復治療；也有很多省四院出院的患者，經(jīng)西安家庭醫(yī)生呼叫中心全科醫(yī)生上門看病團隊與省四院的專家緊密協(xié)作，讓術(shù)后患者康復效果很好。
自新醫(yī)改實施以來，國家衛(wèi)計委多次出臺指導意見鼓勵社會辦醫(yī)，“提供多層次、多樣化醫(yī)療服務，與公立醫(yī)院綜合改革并行”，一直是醫(yī)改工作的重點任務之一。2017年，國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于支持社會力量提供多層次多樣化醫(yī)療服務的意見》明確提出，拓展多層次的醫(yī)療服務，例如全科醫(yī)療服務、家庭醫(yī)生簽約服務、中醫(yī)藥服務、前沿醫(yī)療服務、個性化醫(yī)療服務、多業(yè)態(tài)融合服務、健康服務產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等七大領(lǐng)域。同時也鼓勵公立醫(yī)院與社會辦醫(yī)療機構(gòu)在人才、管理、服務、技術(shù)、品牌等方面建立協(xié)議合作關(guān)系，支持社會力量辦好多層次多樣化醫(yī)療服務。
2019年，在老齡化日益加劇，養(yǎng)老機構(gòu)普遍缺醫(yī)少藥的形勢下，陜西省第四人民醫(yī)院與西安家庭醫(yī)生呼叫中心緊密合作，將通過救護車接送老年人就醫(yī)、術(shù)后患者回訪管理等綜合服務，有效的解決了社區(qū)居民“醫(yī)療最后一公里的問題”。
據(jù)陜西省第四人民醫(yī)院賈延院長介紹，按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，今后幾年，陜西省第四人民醫(yī)院將以提高醫(yī)院學術(shù)水平和防病治病能力為主線，著力打造西安東南郊的區(qū)域醫(yī)療中心，著力打造區(qū)域性婦幼保健中心、省級創(chuàng)傷急救中心，加強老年病科建設(shè)、積極發(fā)展介入醫(yī)學，提升科研教學水平，建成集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復、養(yǎng)老等功能于一體的“三級甲等醫(yī)院”。
“通過和西安家庭醫(yī)生呼叫中心緊密合作，陜西省第四人民醫(yī)院將進一步提升醫(yī)療服務品質(zhì)，讓老年患者住院就醫(yī)更加方便快捷，患者出院后也有延伸醫(yī)療服務”，陜西省第四人民醫(yī)院賈延院長講到，希望通過和西安家庭醫(yī)生呼叫中心緊密合作，實現(xiàn)政府新醫(yī)改中期望做到的“分級診療”、“大病去醫(yī)院，康復回社區(qū)”。此外，通過和西安家庭醫(yī)生呼叫中心緊密合作，陜西省第四人民醫(yī)院可將服務觸角伸到社區(qū)、家庭、企業(yè)、養(yǎng)老院，醫(yī)療服務場景從醫(yī)院延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，繼而延伸到社區(qū)養(yǎng)老服務中心，讓大醫(yī)院的醫(yī)護人員也成為老百姓的“家庭醫(yī)生”。這樣，醫(yī)院提早布局醫(yī)療養(yǎng)老、家庭醫(yī)生簽約、健康管理領(lǐng)域，在“健康中國”、“醫(yī)療養(yǎng)老”等工作中，將有更大作為。
西安家庭醫(yī)生呼叫中心主任楊峰在合作座談中說，22年前的1997年，西安家庭醫(yī)生呼叫中心一群醫(yī)護人員懷著一腔熱血，響應政府號召，服務老年人的健康，創(chuàng)辦了西安家庭醫(yī)生呼叫中心。這20多年來，西安家庭醫(yī)生呼叫中心全天醫(yī)護人員全年365天*24小時，為西安城區(qū)的常見病、多發(fā)病、老年病患者送醫(yī)送藥、上門服務，為行動不便的老人提供救護車接送就醫(yī)服務，有效解決了社區(qū)百姓的看病難，得到了社會的廣泛認可。近年來，隨著西安市老齡人口顯著增加，醫(yī)療人才短期得不到補充，西安家庭醫(yī)生呼叫中心希望將雙向轉(zhuǎn)診工作和各級醫(yī)院無縫對接，將家庭醫(yī)生上門醫(yī)護業(yè)務與各級醫(yī)院的醫(yī)護團隊緊密協(xié)作，更高效的服務千家萬戶老年人群。
西安家庭醫(yī)生呼叫中心將以此簽約儀式為新的起點，抓住難得的機遇，全面展開合作。希望雙方能夠通過醫(yī)院合作、醫(yī)生協(xié)作、平臺對接，實現(xiàn)資源共享、共同發(fā)展，通過各方面全流程、一站式的合作，讓簽約家庭各類患者能享受到更高質(zhì)量、更加快捷、更加方便的醫(yī)療健康服務。
