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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
引導(dǎo)型提問是指當(dāng)客戶的要求公司無法滿足時(shí)，我們通過引導(dǎo)型的提問，使客戶自己意識(shí)到公司的政策背后的深意，從而達(dá)到改變客戶想法的效果。決策型提問是指希望別人給出一個(gè)肯定的答案，但是對(duì)方的態(tài)度不明朗左右猶豫時(shí)，我們需要通過一個(gè)能總結(jié)優(yōu)劣勢決策型提問，促使對(duì)方果斷的做出決定，本節(jié)課程陳老師通過生動(dòng)的案例，分享了這兩種提問技巧實(shí)際應(yīng)用場景。
