第8課：如何養(yǎng)成有影響力
1.3萬(wàn)第12課：口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.3萬(wàn)員工個(gè)性
1.2萬(wàn)第1課：客戶為何會(huì)發(fā)怒？
1.2萬(wàn)第1課：電話溝通中的障礙
1.2萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.2萬(wàn)第19課：教練式管理的六
1.1萬(wàn)第1課：壽險(xiǎn)營(yíng)銷的60秒
1.1萬(wàn)第1課：呼叫中心的起源和
1.1萬(wàn)客服溝通技能
1.1萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
1.1萬(wàn)你所在的位置：CC成長(zhǎng)吧 > 課程詳情
主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
在職場(chǎng)上員工面對(duì)管教通常處于一個(gè)抗拒的狀態(tài)，所以我們需要收集一些工作行為數(shù)據(jù)進(jìn)行有條有理的說(shuō)服，而不同時(shí)期的員工則要采用不同程度的理性說(shuō)服。在上節(jié)課中，全滿枝老師告訴我們?nèi)绾胃行缘呐c下屬感性溝通。本節(jié)課將帶你了解的是如何“理性”溝通。在溝通中容易犯哪些錯(cuò)誤同時(shí)又如何避免？相信通過(guò)“感性”與“理性”的結(jié)合，你與下屬溝通的能力將有質(zhì)的提升。
