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第8課：如何養(yǎng)成有影響力
第12課：口語表達基本功
員工個性
第1課：客戶為何會發(fā)怒？
第1課：電話溝通中的障礙
員工對班組長的期望-1
第19課：教練式管理的六
第1課：壽險營銷的60秒
第1課：呼叫中心的起源和
客服溝通技能
團隊融入
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
在之前的課程中，我們了解了區(qū)分的七大要素。那么在實際的教練管理中，我們怎么去找出每一個要素進行區(qū)分呢？本節(jié)課程張老師通過兩個小案例，為我們演示了如何從被教練者的談話中，一步一步的找出區(qū)分的七個要素，并進行分析，從而對被教練者進行有效的引導。
