第8課:如何養(yǎng)成有影響力
1.3萬(wàn)第12課:口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.3萬(wàn)員工個(gè)性
1.2萬(wàn)第1課:客戶(hù)為何會(huì)發(fā)怒?
1.2萬(wàn)第1課:電話(huà)溝通中的障礙
1.2萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.2萬(wàn)第19課:教練式管理的六
1.1萬(wàn)第1課:壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的60秒
1.1萬(wàn)第1課:呼叫中心的起源和
1.1萬(wàn)客服溝通技能
1.1萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
1.1萬(wàn)你所在的位置:CC成長(zhǎng)吧 > 峰會(huì)回顧
主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
疫情確實(shí)給我們帶來(lái)了諸多變化,我們的峰會(huì)也不得已的由線(xiàn)下搬到了線(xiàn)上,過(guò)程中就會(huì)面對(duì)因網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境等種種考驗(yàn),但搬到線(xiàn)上后我們峰會(huì)的發(fā)起召開(kāi)效率提高了,也省去了大家的差旅奔波。我們呼叫中心也一樣,采用居家辦公、家庭坐席后,用什么人,怎么用,如何落地都是對(duì)我們管理者的考驗(yàn)
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