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員工個(gè)性
第8課:如何養(yǎng)成有影響力
第12課:口語表達(dá)基本功
第1課:電話溝通中的障礙
員工對班組長的期望-1
第1課:客戶為何會發(fā)怒?
第1課:壽險(xiǎn)營銷的60秒
第19課:教練式管理的六
客服溝通技能
團(tuán)隊(duì)融入
第1課:呼叫中心的起源和
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
你有沒有發(fā)現(xiàn),在電話溝通中,你越是急切的想把某款產(chǎn)品推銷給客戶,客戶反而越不會購買。其實(shí)銷售如同戀愛,當(dāng)你要追一個(gè)女生,你需要給她一個(gè)動心的理由。同樣的,你想客戶購買,也需要給一個(gè)為什么要買的理由,而不是一味說自己的產(chǎn)品有多好。究竟如何解決為什么要買呢,來看一下老師是怎么說的吧。