第8課：如何養(yǎng)成有影響力
1.3萬(wàn)第12課：口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.3萬(wàn)員工個(gè)性
1.2萬(wàn)第1課：客戶為何會(huì)發(fā)怒？
1.2萬(wàn)第1課：電話溝通中的障礙
1.2萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.2萬(wàn)第19課：教練式管理的六
1.1萬(wàn)第1課：壽險(xiǎn)營(yíng)銷的60秒
1.1萬(wàn)第1課：呼叫中心的起源和
1.1萬(wàn)客服溝通技能
1.1萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
1.1萬(wàn)你所在的位置：CC成長(zhǎng)吧 > 課程詳情
主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
前面的課程中我們講到了溝通技巧，當(dāng)溝通解決不了問題時(shí)，我們就該采取談判的策略了。那么什么是談判呢？常用的談判技巧有哪些呢?各種談判技巧又適合哪些場(chǎng)景呢？本節(jié)課程將會(huì)給到你答案，劉老師結(jié)合案列為我們分享了六種常用的談判技巧，以及每種技巧的適用場(chǎng)景和注意事項(xiàng)。
