第8課：如何養(yǎng)成有影響力
1.3萬(wàn)第12課：口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.3萬(wàn)員工個(gè)性
1.3萬(wàn)第1課：客戶(hù)為何會(huì)發(fā)怒？
1.2萬(wàn)第1課：電話溝通中的障礙
1.2萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.2萬(wàn)第19課：教練式管理的六
1.1萬(wàn)第1課：壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的60秒
1.1萬(wàn)第1課：呼叫中心的起源和
1.1萬(wàn)客服溝通技能
1.1萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
1.1萬(wàn)你所在的位置：CC成長(zhǎng)吧 > 課程詳情
主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
在日常管理工作中，有時(shí)候我們雖然很用心還是起不到效果。因?yàn)槭裁茨?？首先團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需明白，要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特質(zhì)對(duì)不同的團(tuán)隊(duì)成員采用不同的方式才能有效。比如你喜歡的不一定是員工喜歡的，你想到的員工不一定會(huì)想到。所以缺乏換位思考會(huì)讓雙方不在一個(gè)頻道，溝通的效果基本為零，甚至出現(xiàn)負(fù)效果！本次課程所講“腦回路”將告訴你在日常管理中如何既能保證業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)又能讓組員擁有更高昂的斗志與士氣！
