4006-456-766
training@51cctr.com
第8課：如何養(yǎng)成有影響力
第12課：口語表達基本功
員工個性
第1課：客戶為何會發(fā)怒？
第1課：電話溝通中的障礙
員工對班組長的期望-1
第19課：教練式管理的六
第1課：壽險營銷的60秒
第1課：呼叫中心的起源和
客服溝通技能
團隊融入
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
你所在的位置：CC成長吧 > 課程詳情
主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
每次你從后面悄悄蒙住朋友的眼睛，一開口發(fā)聲就暴露了身份。我們每個人都擁有自己獨特的嗓音，但在呼叫中心工作，我們就是為客戶服務，所以需要刻意訓練客戶喜歡的嗓音。本節(jié)課陳老師把男女嗓音分別劃分成三個類型，正確選擇符合自己的嗓音，你就是呼叫中心的“百靈鳥”。
