第8課:如何養(yǎng)成有影響力
1.3萬(wàn)第12課:口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.3萬(wàn)員工個(gè)性
1.2萬(wàn)第1課:客戶為何會(huì)發(fā)怒?
1.2萬(wàn)第1課:電話溝通中的障礙
1.2萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.2萬(wàn)第19課:教練式管理的六
1.1萬(wàn)第1課:壽險(xiǎn)營(yíng)銷的60秒
1.1萬(wàn)第1課:呼叫中心的起源和
1.1萬(wàn)客服溝通技能
1.1萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
由于呼叫中心行業(yè)工作的特殊性,主管每日能把團(tuán)隊(duì)員工聚在一起的時(shí)間也只能依靠三會(huì),有些主管因?yàn)闀r(shí)間短,總想要在會(huì)上將很多的內(nèi)容都一次性傳達(dá)完畢,導(dǎo)致內(nèi)容沒(méi)有終點(diǎn),效果也不太明顯。那么每日的三次會(huì)議上,主管到底應(yīng)該說(shuō)些什么,做些什么呢?請(qǐng)聽(tīng)姚老師詳細(xì)講解三會(huì)經(jīng)營(yíng)的方法。