第8課：如何養(yǎng)成有影響力
1.3萬(wàn)第12課：口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.3萬(wàn)員工個(gè)性
1.2萬(wàn)第1課：客戶(hù)為何會(huì)發(fā)怒？
1.2萬(wàn)第1課：電話(huà)溝通中的障礙
1.2萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.2萬(wàn)第19課：教練式管理的六
1.1萬(wàn)第1課：壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的60秒
1.1萬(wàn)第1課：呼叫中心的起源和
1.1萬(wàn)客服溝通技能
1.1萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
1.1萬(wàn)你所在的位置：CC成長(zhǎng)吧 > 課程詳情
主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
當(dāng)我們從一個(gè)表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人轉(zhuǎn)型做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，通常會(huì)面臨許多新的挑戰(zhàn)，過(guò)去我們做好自己業(yè)績(jī)就可以了，而現(xiàn)在我們需要考慮團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。作為一個(gè)新晉的管理者，我們需要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，同時(shí)也需要了解團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我們的期望。我們需要去提升自己的管理能力，來(lái)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，為共同的目標(biāo)奮斗。同時(shí)我們也需要學(xué)會(huì)如何授權(quán)，來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力，使他們發(fā)揮出自己的價(jià)值。本套課程劉老師將會(huì)系統(tǒng)的解答管理轉(zhuǎn)型者的困惑，幫助新晉管理者了解管理崗的使命和職責(zé)，知道從哪些方面去提升自己，從而成功的過(guò)渡職業(yè)轉(zhuǎn)型。
