第8課：如何養(yǎng)成有影響力
1.3萬(wàn)第12課：口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.3萬(wàn)員工個(gè)性
1.3萬(wàn)第1課：客戶為何會(huì)發(fā)怒？
1.2萬(wàn)第1課：電話溝通中的障礙
1.2萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.2萬(wàn)第19課：教練式管理的六
1.1萬(wàn)第1課：壽險(xiǎn)營(yíng)銷的60秒
1.1萬(wàn)第1課：呼叫中心的起源和
1.1萬(wàn)客服溝通技能
1.1萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
1.1萬(wàn)你所在的位置：CC成長(zhǎng)吧 > 課程詳情
主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
解決客戶異議也是需要一定的流程的，流程感把握的好，我們可以扭轉(zhuǎn)客戶的想法，把他引導(dǎo)到我們溝通頻道上來(lái)，把握不好，客戶可能就夭折在這些異議中了。正確的解決客戶異議的流程是怎樣的，在每一個(gè)環(huán)節(jié)我們又該注意哪些細(xì)節(jié)，來(lái)學(xué)習(xí)一下老師的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)吧。
