第8課：如何養(yǎng)成有影響力
1.3萬(wàn)第12課：口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.3萬(wàn)員工個(gè)性
1.2萬(wàn)第1課：客戶為何會(huì)發(fā)怒？
1.2萬(wàn)第1課：電話溝通中的障礙
1.2萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.2萬(wàn)第19課：教練式管理的六
1.1萬(wàn)第1課：壽險(xiǎn)營(yíng)銷的60秒
1.1萬(wàn)第1課：呼叫中心的起源和
1.1萬(wàn)客服溝通技能
1.1萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
俗話說：“萬(wàn)人寵，不如一人懂?！北蝗死斫馐且患腋５氖?，其實(shí)在生活中，我們的很多壓力來源于與人相處中的隔閡和誤解。如何讓別人更懂得我們的需求和感受呢？我們無法左右別人的想法，但是可以從自身去改善。本節(jié)課程卓老師為我們分享了改善表達(dá)方式的四步驟以及改善行為方式的技巧。
