第8課：如何養(yǎng)成有影響力
1.3萬(wàn)第12課：口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.3萬(wàn)員工個(gè)性
1.3萬(wàn)第1課：客戶為何會(huì)發(fā)怒？
1.2萬(wàn)第1課：電話溝通中的障礙
1.2萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.2萬(wàn)第19課：教練式管理的六
1.1萬(wàn)第1課：壽險(xiǎn)營(yíng)銷的60秒
1.1萬(wàn)第1課：呼叫中心的起源和
1.1萬(wàn)客服溝通技能
1.1萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
1.1萬(wàn)你所在的位置：CC成長(zhǎng)吧 > 課程詳情
主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
在教練式管理中，區(qū)分是幫助我們了解事情真相的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，那么怎么才算做到了真正的區(qū)分呢？本節(jié)課程張老師通過(guò)一個(gè)案例為我們解析了區(qū)分的七大要素:事實(shí)、演繹、真相、目標(biāo)、渴望、成果和障礙，在具體管理過(guò)程中每個(gè)要素具體是指什么呢？各個(gè)要素之間又有什么相互的關(guān)聯(lián)呢？本節(jié)課程張老師將會(huì)給你一個(gè)清晰的解答讓你對(duì)區(qū)分有一個(gè)透徹的了解。
