第8課：如何養(yǎng)成有影響力
1.3萬(wàn)第12課：口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.3萬(wàn)員工個(gè)性
1.2萬(wàn)第1課：客戶(hù)為何會(huì)發(fā)怒？
1.2萬(wàn)第1課：電話溝通中的障礙
1.2萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.2萬(wàn)第19課：教練式管理的六
1.1萬(wàn)第1課：壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的60秒
1.1萬(wàn)第1課：呼叫中心的起源和
1.1萬(wàn)客服溝通技能
1.1萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
1.1萬(wàn)你所在的位置：CC成長(zhǎng)吧 > 課程詳情
主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
培訓(xùn)完以后效果怎么樣呢？是否達(dá)到了我們的期望？所以我們需要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢驗(yàn)，主要是檢驗(yàn)被培訓(xùn)人員對(duì)課程的掌握程度。本節(jié)課程中，張老師分享到，常用的檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的方式有：現(xiàn)場(chǎng)考試、模擬演練、績(jī)效測(cè)評(píng)、用人單位打分等?，F(xiàn)場(chǎng)考試是最直接的一種檢驗(yàn)方式，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)大家普遍對(duì)哪些地方?jīng)]有掌握。其他的檢驗(yàn)方式又各有什么特點(diǎn)，如何在實(shí)際的培訓(xùn)工作中應(yīng)用呢？本節(jié)課程張老師將帶領(lǐng)你進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)。
