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第8課:如何養(yǎng)成有影響力
第12課:口語表達基本功
員工個性
第1課:客戶為何會發(fā)怒?
第1課:電話溝通中的障礙
員工對班組長的期望-1
第19課:教練式管理的六
第1課:壽險營銷的60秒
第1課:呼叫中心的起源和
客服溝通技能
團隊融入
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
在上節(jié)課程中我們學習回應技術的定義,那么在日常的管理中,如何對員工做出有效的回應呢?張老師在本節(jié)課程中分享到,最重要的是有一個正確的態(tài)度,我們應該秉持著開放、真誠和友善的態(tài)度去回應員工。而在教練式管理中常用的回應方式有兩種:欣賞式和建議式,張老師詳細講解了兩種回應方式的應用步驟。相信你跟隨這些具體步驟的指引,也可以做到有效的回應員工哦。