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1

第12課：口語(yǔ)表達(dá)基本功

1.6萬(wàn)

2

第8課：如何養(yǎng)成有影響力

1.6萬(wàn)

3

第1課：客戶為何會(huì)發(fā)怒？

1.5萬(wàn)

4

員工個(gè)性

1.4萬(wàn)

5

第19課：教練式管理的六

1.4萬(wàn)

6

第1課：呼叫中心的起源和

1.3萬(wàn)

7

第1課：如何提高業(yè)務(wù)類(lèi)知

1.3萬(wàn)

8

第9課：?jiǎn)T工關(guān)懷細(xì)節(jié)以及

1.3萬(wàn)

9

員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1

1.3萬(wàn)

10

第1課：電話溝通中的障礙

1.3萬(wàn)

11

第4課：呼叫中心的迭代過(guò)

1.3萬(wàn)

1

5、人生由我

5629

2

4、人生由我

5537

3

3、人生由我

3989

4

2、人生由我

6557

5

1、人生由我

4991

6

3、P.E.T—父母效能

6138

7

2、P.E.T—父母效能

6260

8

1、P.E.T—父母效能

6618

9

第4課 專(zhuān)業(yè)主義

5023

10

第3課 專(zhuān)業(yè)主義

6253

11

第2課 專(zhuān)業(yè)主義

5472